1.凡本网购买或团购的自提商品以及商家线下核销商品：

一、提货时间为购买付款成功或团购成功12小时后开启提货，开启提货后24小时内到您选定提货点提货，并且仅限本人提货

二、如需推迟提货或提前提货请联系提货点

三、开启提货后超过24小时未前往提货，系统将自动按您放弃提货处理

四、商家线下核销商品，请您在提货时向商家或核销员出示您的订单自提码或核销二维码信息，截图或转发无效

五、核销和自提商品，请您在下单时填写说明或选择方便您提货的系统提供的提货点

2.关于订单发货时间和实时物流查询的公告：

一、当日下午三点（15：00）之前订单支付完成的，当日发货

二、当日下午三点（15：00）之后订单支付完成的，次日（第二天）发货

三、发货单号在发货后一小时内录入系统，用户可以在会员中心的订单项查看实时物流进度

四、由于不同物流公司的运作流程差异，各个物流公司物流数据的返回会有不同的延迟，导致在本商城可查询到的实时物流进度的时间也会有不同延迟，均属正常现象